一、方案概述

1.1方案背景

电梯是一种公共交通工具，在高层住宅、办公楼、大型商场、车站等公共场所中已经被广泛使用。长期以来，在我国因电梯事故而造成人员伤亡的情况屡有发生。事故的发生率与严重程度远远大于发达国家和地区。作为一种与人民群众的生命安全密切相关的特种设备，电梯的安全运行越来越受到政府和社会的关注。大量的事实证明：维护保养的不到位以及监督管理的不力是造成电梯事故发生的重要原因。

2003年，国务院发布了第373号令，公布了自2003年6月1日起施行《特种设备安全监察条例》，条例第三十二条规定电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。同时第五十一条规定对学校、幼儿园以及车站、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、公园等公众聚集场所的特种设备，特种设备安全监督管理部门应当实施重点安全监察。

二、解决方法

2.1电子标签监管电梯

用电子标签对电梯维护保养进行监管，就是通过应用先进的科技手段使安全监督管理部门能够更加方便、及时、准确地了解电梯的维护保养情况，强化对电梯的安全监督管理，及时发现并排除电梯使用中存在的安全隐患，防止电梯事故的发生。

为保证电梯的运行安全，解决电梯维保不规范的问题，需要对电梯维保实行电子标签信息化动态管理：维保单位每次维保电梯时，将维保的项目内容等信息，通过智能终端录入贴附于电梯内的电子标签并通过GPRS上传到数据库中。监督检查人员在现场利用智能终端对电子标签进行扫描，立刻能查出该电梯的维保是否按规定的时间间隔和项目内容进行。安全监察人员通过计算机动态管理数据库，不用到现场，随时可查询监督每一台电梯的维保情况。电梯维保电子标签信息化管理系统的推行，实现了对在用电梯维保的全面动态监控，对落实电梯使用单位和维保单位的主体责任，清理整顿电梯维保市场，规范维保工作，增强维保工作透明度，加大维保监管力度，显著提高安全监察工作效率都具有十分积极的作用。

该系统由电梯维保现场作业系统、电梯发卡管理系统和电梯维保数据管理与交换平台三部分组成。

其中数据管理与交换平台系统接收电梯发卡管理系统维护的电梯电子标签信息，并将标签信息反馈到平台中心存储。维保单位通过系统前台界面，维护电梯基本信息、维保人员基本信息等，数据管理与交换平台系统对这些基本信息进行整合存储，当电梯维保人员通过现场作业系统进行现场作业时，用手机终端扫描电子标签，获取标签中电梯维保的基本信息，并将本次维保信息进行录入保存，数据管理与交换平台系统接收维保人员维护的维保信息，进行整合存储然后反馈给平台中心存储。

监管部门通过系统前台界面或者到现场用手机终端扫描电子标签，查询电梯维保情况，数据管理与交换平台系统会将符合电梯维保数据反馈给监管部门。

2.2电梯监管整体业务流程

从以上业务流程中看出，电子标签是所有信息的载体，通过手机终端可对电梯维保信息进行维护及查看，并通过无线传输网络存储到电梯维保平台中心数据库中，以供安全监管人员查看。

2.3电梯发卡管理系统

通过电梯维保平台用户终端，利用电梯发卡管理系统维护电梯电子标签基本信息，同时维护手机终端维保人员的用户信息。

2.4手机客户端维保现场作业系统

2.4.1维保人员维保功能

维保人员通过现场作业系统，用手机终端扫描电子标签，读取电梯维保相关信息，并将本次维保信息录入，通过无线传输网络将维保信息存入数据库中。

维保人员通过输入登录名和密码，进入电梯维保现场作业系统，然后扫描电子标签，显示出本次维护电梯的相关信息，并要把本次维护记录信息输入相应位置，然后保存该信息，

手机终端会自动将保存的电梯维保信息传输到数据库中。

2.4.2监管人员查询功能

监管人员用手机终端登录系统，输入用户名、密码进入系统后，进入监管模块功能，扫描电梯上的电子标签，读取电子标签中含有的电梯维保信息进行查阅。

查阅方式可由多种，例如下图是按照日期来查阅的，还可以根据维保人员名称、维保单位等查询。

在系统中，对即将到电梯维护周期期限的电梯，系统会给维保单位提醒，到期且尚未对电梯维保的，系统会给出警告信息，预期一个月尚未对电梯维保的，系统将给出严重警告。

根据警告信息，监督人员可督促维保单位对已到维保期限的电梯进行立即维保，对不履行职责的维保单位或维保人员，可在系统中发布公告进行通报批评。

2.5维保数据管理与交换平台

2.5.1监管客户端功能

安全监管人员可以通过PC客户端直接查阅数据库中电梯的维保记录信息，无需到现场即可监控电梯的维保情况。

电梯维保统计图：